工单管理系统(基础版)
给中小企业提供基础版工单管理系统,深研企业底层基础管理业务,为企业发展做好底层保障服务。支持二次开发,使系统更贴合实际管理和业务流程,摆脱花了上万买系统,却80%功能用不上的担忧。支持企业内部工程师和第三方工程师管理,多工程师分配、需求管理、订单管理、项目管理、客户管理等功能。 提供全部无加密服务端源码和前端源代码,独立部署,不受限制。
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工程师管理管理企业内部工程师和第三方工程师,并支持多形式的服务费用核算,以及基础信息管理。
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客户管理让客户不在流失,完整记录所有客户资料及联系情况,永不丢失,快速查询,客户状态及跟进情况一目了然。
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需求管理收集用户的需求,需求转化成项目或订单
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订单管理根据不同组织、部门和外部客户的需求,有针对性地管理、维护和追踪一系列问题和请求。
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项目管理项目管理涉及到工程师资源分配、项目进度管理、变更管理、项目成本管理、相关方管理等。
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日报管理针对订单提交工作日报,便于体现订单完成情况以及订单中遇到的特殊问题。
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考勤管理外出和驻场工程师打卡并获取打卡位置,监督工程师是否按时到达服务地点,提升客户满意度。
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报销管理根据项目或者订单提交报销申请,便于后期核算项目或订单成本。
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